共通価値の創造：CSVとは

共通価値の創造：CSVとは

共通価値の創造とは

共通価値の創造とは、企業が自社の利益を追い求めるだけでなく、社会全体の利益も同時に高めるという、新しい事業戦略の考え方です。これは、共通価値の創造、あるいはその英語の頭文字を取って「シーエスブイ」とも呼ばれています。従来の企業活動においては、社会貢献活動は利益とは別のもの、いわば会社の利益を削って行うものと考えられることが多かったはずです。しかし、共通価値の創造は、事業活動そのものに社会貢献の要素を組み込むことで、社会問題の解決と企業の競争力の向上を両輪で進めようというものです。

この考え方を提唱したのは、世界の有名な大学であるハーバード大学の経営学の教授、マイケル・ポーター氏です。ポーター氏の提唱以降、共通価値の創造は世界中の企業から注目を集めています。具体的には、企業が社会全体の困りごとをしっかりと理解し、それを自社の事業で解決する方法を見つけ出すことで、社会と企業が共に発展していくことができるとされます。例えば、ある食品会社が、食料廃棄の問題を解決するために、これまで捨てられていた野菜の皮や種を使って新しい商品を開発したとします。そうすると、食品ロスが減るだけでなく、会社にも新しい利益が生まれます。また、健康意識の高まりを受けて、ある飲料メーカーが糖分の少ない飲み物を開発・販売したとします。これも、人々の健康に役立つだけでなく、企業の売り上げ増加にもつながります。このように共通価値の創造は、社会のニーズと企業の利益をうまく組み合わせることで、持続可能な社会の実現を目指そうという、新しい時代の経営のあり方と言えるでしょう。

従来の考え方との違い

これまでの会社の社会への貢献活動や企業の社会的な責任（CSR）とは、考え方が大きく異なります。従来のCSRは、会社が得た利益の一部を社会貢献に回すという考え方で、どちらかといえば義務的な活動という印象が強かったです。たとえば、地域への寄付や植樹活動などが挙げられます。これらは社会にとって良いことですが、会社の主な事業とは別に活動として行われることが一般的でした。

一方、CSV（共通価値の創造）は、社会問題の解決を事業の中心に置き、そこから利益を生み出すという、より前向きな取り組みです。たとえば、食品ロスを減らすための新たな販売方法を開発したり、環境に優しい製品を開発して販売したりすることが挙げられます。このように、CSVは社会貢献が会社の成長の原動力となる仕組みです。

CSVは、会社が社会の一員としての責任を果たすだけでなく、社会の進歩を自社の発展の土台とすることで、長期的な成長を目指します。これまでの社会貢献は、寄付やボランティア活動といった一時的なものが中心でしたが、CSVは事業そのものと社会貢献を結びつけることで、継続的な活動と成長を両立させます。

これは、単なる寄付やボランティア活動といった従来の社会貢献とは大きく異なる、画期的な考え方と言えるでしょう。CSVは、社会問題の解決と企業の利益を同時に追求することで、社会と企業の双方にとって持続可能な未来を実現する、新しいビジネスモデルと言えるでしょう。

三つの主要な方法

ポーター教授が提唱する、共通価値の創造を実現するための三つの主要な手法について解説します。

一つ目の手法は、自社の製品やサービス、そして販売する市場を改めて見直すことです。現代社会の様々な問題に着目し、それらの解決に繋がるような製品やサービスを新たに開発することで共通価値を創造します。例えば、環境問題への関心の高まりを踏まえ、環境に優しい製品を提供したり、高齢化社会における介護ニーズに応えるサービスを提供したりすることで、社会全体の利益と自社の利益を同時に達成できます。また、これまで市場として見過ごされてきた層に目を向け、新たな市場を創出することも重要です。低所得者層向けの商品開発や、地方の活性化に繋がるサービス提供などは、その具体的な例と言えるでしょう。

二つ目の手法は、バリューチェーン全体の再構築です。製品の開発から販売、そして廃棄に至るまでの全過程を改めて見直し、無駄を省き、効率性を高めることで、コスト削減と同時に環境負荷の低減を実現します。例えば、製造工程におけるエネルギー消費量を削減したり、再生可能な資源を活用したりすることで、環境保全に貢献しながら生産コストを抑えることができます。また、製品の長寿命化を図ることで、廃棄物の削減にも繋がります。バリューチェーン全体を最適化することで、経済的な価値と社会的な価値を同時に向上させることが可能になります。

三つ目の手法は、企業活動の基盤となる地域社会の発展を支援することです。地域社会のインフラ整備や教育支援、地域住民の雇用創出などを通じて、地域経済の活性化に貢献します。活気あふれる地域社会は、企業活動の基盤を支え、持続的な成長を可能にします。また、地域社会との良好な関係を築くことは、企業イメージの向上にも繋がり、消費者からの信頼獲得にも貢献します。これらの三つの手法は、それぞれ独立したものではなく、相互に関連し合いながら効果を発揮します。製品と市場の見直し、バリューチェーンの再構築、そして地域社会の発展支援。これらを三位一体で推進することで、企業の持続的な成長と社会の発展に大きく貢献できると考えられます。

事例紹介

この資料では、共通価値創造（CSV）を実践している様々な企業の取り組みを具体例を通して紹介します。CSVとは、企業が経済活動を行う中で、同時に社会的な課題も解決していくという考え方です。

まず、医療の分野では、経済的に困窮している人々にも質の高い医療を提供するために活動している企業があります。彼らは、従来高額だった医療費を様々な工夫によって抑え、多くの人が医療を受けられる仕組みを作っています。具体的には、簡素な施設で運営コストを削減したり、遠隔診療技術を活用したりすることで、より多くの人々に医療サービスを届けています。

次に、環境問題への取り組みとして、自然に優しい商品を開発・販売している企業もCSVを実践しています。これらの企業は、再生可能な資源を材料にしたり、製造過程で出る廃棄物を最小限にするなど、環境負荷を減らす技術に力を入れています。また、製品の販売だけでなく、消費者の環境意識を高める啓発活動も行うことで、持続可能な社会の実現に貢献しています。

他にも、地域社会に貢献している企業の例として、地域住民の雇用創出に力を入れている企業があります。地元の雇用を生み出すことで、地域経済の活性化を促し、その地域全体の生活水準の向上を目指しています。地域住民を積極的に採用し、技術指導や研修などを提供することで、地域の人材育成にも貢献しています。

さらに、発展途上国の支援として、途上国の農家の生活向上を支援する企業もあります。公正な価格で農作物を買い取ることで、農家の収入を安定させ、自立を促しています。また、農業技術の指導や、高品質な作物の栽培方法の支援を行うことで、農家の生産性向上にも貢献しています。

これらの事例は、CSVが机上の空論ではなく、企業が利益を追求しながら社会貢献も実現できることを示す好例です。多くの企業がCSVを取り入れることで、より良い社会の実現につながることが期待されます。

今後の展望

これから先の未来を見据えると、共通価値の創造は、私たちが望む持続可能な社会を実現するために、ますます欠かせない役割を担うと考えられます。

企業は、社会的な問題を単なる問題として捉えるのではなく、事業を展開するチャンスと捉え直す必要があります。共通価値の創造という考え方を積極的に事業に取り入れることで、企業は成長を続けられるだけでなく、社会への貢献も同時に実現できるのです。

また、私たち消費者も、共通価値の創造を実践する企業を応援することで、持続可能な社会の実現を後押しすることができます。商品やサービスを選ぶ際に、その企業が社会的な責任を果たしているかを考慮することは、私たち一人ひとりができる重要な行動です。

共通価値の創造は、企業と社会が手を取り合い、共に発展していくための新しい協力関係を築くことにつながります。これは、未来を見据えた経営戦略と言えるでしょう。

より多くの企業が共通価値の創造という考え方に賛同し、実践に移すことで、持続可能な社会の実現に向けて大きな前進となるでしょう。

共通価値の創造は、企業が利益を追求するだけでなく、社会全体の幸福を向上させるという、新しい時代の企業のあるべき姿を指し示しています。これは、社会全体の利益にもつながり、持続可能な社会の実現を加速させる力となるでしょう。