モニタリング

金融庁は、２０１３年９月から金融検査の手法を一新し、「水平レビュー」という新しい方式を導入しました。従来の検査は、個々の金融機関が法令や業務の手引きに書かれた最低限の基準を満たしているかを調べることに重点が置かれていました。言わば、それぞれの金融機関が赤点を取らないように、最低限のルールを守れているかを確認するようなものです。しかし、金融の進歩や社会情勢の変化に伴い、金融機関にはより高い水準での業務遂行が求められるようになりました。そこで導入されたのが水平レビューです。この新しい検査方式では、特定のテーマ、例えば顧客対応や安全管理対策などを設定し、複数の金融機関を同時に調べます。そして、複数の金融機関の現状を比較し、それぞれの良い点や悪い点を分析します。水平レビューの最大の特長は、最も優れたやり方を「最良事例」として選び出し、他の金融機関にも勧めるという点です。これは、まるでクラスで優秀な生徒の答案を皆で共有し、学級全体の成績向上を目指すようなものです。従来のように、個々の金融機関の足りない点を指摘するだけでなく、優れた点を見習うことで、業界全体のレベルアップを図る、より前向きな方法と言えるでしょう。これにより、金融業界全体が切磋琢磨し、顧客へのサービス向上やリスク管理の強化につながることが期待されています。つまり、金融機関同士が競い合い、高め合うことで、より良い金融サービスが提供されるようになることを目指しています。